Carturesti

4.9
97% rating-uri pozitive

.


Denumirea companiei: DIRECT CLIENT SERVICES SRL

Adresa Sediului Social: STR. PICTOR ARTHUR VERONA, NR.15, CORP A1, Sectorul 1, Bucuresti, 010312

Cod unic de inregistrare: 11648548

Nr. Reg. Comertului: J40/3061/1999

IBAN: RO18BUCU1211304257181RON

Banca: ALPHA BANK ROMANIA SA

Suport: Găsește răspunsuri pe eMAG Help

Statut: Comerciant

Cod CAEN: 4761

Adresa sediului fiscal: Str. Pictor Arthur Verona, 15, Sector 1 Mun. Bucureşti, MUNICIPIUL BUCUREŞTI

Informatii utile

Livrarea comenzilor

Produsele comercializate de catre seller sunt livrate folosind servicii de curierat rapid.
Toate produsele sunt noi si livrate in ambalajul original al producatorului.

  • In perioada 31/01/2017 - 31/01/2030, beneficiaza de livrare Gratuita comenzile cu valoare mai mare de 75 lei care contin produse din categoria Fictiune .
    Taxa de livrare pentru pentru aceste comenzi cu valoare mai mica de 75 lei este de 9.9 lei.
  • Incepand cu 2015-02-27 comenzile cu valoare mai mare de 150 lei beneficiaza de livrare gratuita.
    Taxa de livrare pentru comenzile cu valoare mai mica de 150 lei este de 12.38 lei.

Valoarea totala a transportului va fi afisata in cosul de cumparaturi inainte de plasarea comenzii.

Politica de returnare

In cazul in care doriti sa returnati produse comandate de la acest partener eMAG Marketplace, aveti posibilitatea de a face acest lucru prin Curier / Locker. Fiecare comerciant de pe platforma eMAG isi poate stabili independent modalitatea prin care accepta retururi, de aceea este important sa consultati aceasta sectiune inainte sa formulati cererea de retur. Mai jos veti regasi intreaga politica de retur a partenerului nostru:

Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, inregistrand o cerere de retur aici.
Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanta Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, aveti dreptul de a va retrage din contractele incheiate la distanta, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile de la data la care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor / a ultimului produs.
Daca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra, inclusiv costurile livrarii, cu exceptia costurilor suplimentare determinate de faptul ca ati ales alta modalitate de livrare decat cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract. Vom efectua aceasta rambursare folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care v-ati exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare; in orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari.
Expediati produsele sau inmanati-le direct noua la adresa Splaiul Independentei, nr 319 A, pavilion OB 15 A, cladire G, departament Carturesti On-line, Bucureşti, Bucureşti, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, in decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati comunicat retragerea. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor.
Sunteti responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor.
Operatorii nostri va vor oferi suport in alegerea modalitatii de returnare si va vor oferi detaliile necesare cu privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.

Confidentialitate

Datele stocate despre tine sunt sigure. in primul rand pentru ca noi consideram asta o dovada de respect. Apoi, pentru ca avem legi:  Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, cu modificarile si completarile ulterioare. Stocam informatiile tale pentru a-ti putea asigura servicii cat mai bune.


Conform aceleiasi legi, nr. 677/2001, ai dreptul sa accesezi si sa intervii asupra datelor tale. Suntem inregistrati ca operator de date cu caracter personal in registrul ANSPDCP cu numarul 21713.


Additional info

Obiecte de activitate

4791 - Comert cu amanuntul prin intermediul caselor de comenzi sau prin Internet

Puncte de lucru

Splaiul Independentei, Nr. 319, Spatiile OD18b, OB416, OB. 12-150, OB15, Bucuresti, Romania

NR.CRT   NUMAR/SERIE    DATA               AUTORITATEA EMITENTA

1.                 583120        11.12.2020      Oficiul National al Registrului Comertului

2.                    6324         22.12.2022     Directia Sanitara Veterinara si pentru siguranta alimentelor, Bucuresti

Rating

4.9
97% rating-uri pozitive
30 de zile60 de zile90 de zile12 luni
Pozitiv97%96%96%96%
Neutru0%1%1%1%
Negativ3%3%3%4%
Momentan nu poti acorda o nota acestui seller.

Review-uri

Categorii de produse

74938 de produse (vezi toate)
Laptop, Tablete & Telefoane
Laptopuri si accesorii (1)
Telefoane mobile & accesorii (2)
Tablete & accesorii (1)
Gaming, Carti & Birotica
Console, Jocuri & Accesorii (107)
Fashion
Genti si accesorii barbati (2)
Ingrijire personala & Cosmetice
Cosmetice & Produse ingrijire personala (1)
Articole Sanatate & Wellness (2)
Sport & Activitati in aer liber
Sporturi de interior (3)
Articole voiaj (28)
vezi toate categoriile