inchide

Formular returnare produs

Ce trebuie sa stii pentru ca procesul de retur sa decurga usor:

vezi detalii
  • 1. Ca să returnezi produsele vândute de eMAG sau de magazinele partenere din Marketplace, completează formularul de mai jos.
  • 2. Pentru a putea completa si trimite formularul de retur trebuie sa fii logat. Logheaza-te mai jos. Odata logat vei putea vedea lista de produse pe care le-ai cumparat si inca pot fi returnate conform termenului de retur. Din aceasta lista poti selecta direct produsul pe care vrei sa il returnezi. In plus, fiind logat, multe informatii vor fi preluate automat in formular si nu va mai trebui sa le completezi manual.
  • 3. Asigura-te ca produsul pe care vrei sa il returnezi indeplineste conditiile de retur de aici.
  • 4. Daca vrei sa returnezi mai multe bucati din acelasi produs este suficient sa completezi un singur formular de retur. Daca vrei sa returnezi mai multe produse, diferite, completeaza cate un formular pentru fiecare dintre acestea.
Pentru ca informațiile despre returul tău să fie preluate automat, trebuie să intri în cont.
Aplicatia eMAG